Haz click en la cruz para ver la respuesta:

  1 | ¿Qué es TeleHispanic?    
TeleHispanic Services es una nueva compañía de telecomunicaciones creada para satisfacer las necesidades de los hispanos, que residen fuera de su país natal, de una forma simple, conveniente y accesible.
  2 | ¿De dónde es la empresa?    
TeleHispanic Services es una compañía americana con oficinas centrales en Miami, Florida.
  3 | ¿Cómo funciona líneamobile para recibir llamadas?    
TeleHispanic Services le asignará un número telefónico en su país de origen. Las llamadas a este número serán inmediatamente transferidas al teléfono de su elección en su país de residencia. Sus familiares y amigos pagarán el costo de una llamada local y Usted sólo pagara su abono mensual elegido.
  4 | ¿Cómo funciona líneamobile para realizar llamadas?    
De acuerdo a su abono Usted dispondrá de una cantidad de minutos de conversación. Solo se debe llamar al número de acceso indicado por THS. Si llama desde el teléfono asociado a líneamobile , marque directamente el número de destino. Inmediatamente estará hablando con el destino en el mundo que haya elegido.

  5 |  ¿Necesito algún equipamiento adicional para usar líneamobile ?    
No, ni usted ni quién lo llame necesita ningún otro elemento más que su teléfono actual.
  6 | ¿Interfiere Lineamobile con mi prestador de servicio celular actual?    
De ninguna manera. No importa la empresa de celular que usted utilice, nuestro servicio es totalmente independiente y no interfiere de forma alguna con su prestadora actual.
  7 | ¿Qué pasa si decido cambiar de compañía telefónica o celular?    
Solo debe contactarse con nuestro servicio de atención al cliente y ellos se encargaran de asociar un nuevo número a su cuenta de Lineamobile.
  8 | ¿Me pueden llamar desde cualquier teléfono?    
Si, le pueden llamar desde un teléfono de línea, desde un celular o desde un teléfono público. Eso no implica ningún cargo adicional para Usted.
  9 | ¿Puedo recibir las llamadas en un teléfono fijo?    
Si, Ud. podrá asociar cualquier teléfono fijo a través del backpanel o llamando a Customer Service y de esta forma recibirá los llamados en el teléfono fijo que Ud. elija a una tarifa mucho menor por minuto (ver precios por minuto).
10 | ¿Se requiere un PIN para realizar llamadas?    
No, marcas el número de acceso desde el teléfono registrado en tu cuenta y luego sólo deberás discar el número de destino.
11 | ¿Puedo comprar más de minutos de conversación en mi servicio?    
Puede comprar minutos adicionales con su tarjeta de crédito o debito de las siguientes formas:
12 | El acuerdo que firma el cliente por la contratación del servicio,
      ¿tiene un tiempo de duración mínima estipulado?    
El End User Agreement tiene vigencia de un año pero puede ser cancelado sin penalidades cuando Usted lo desee.
13 | ¿Recibo algún beneficio recomendando a un amigo?    
Sí, por cada amigo que recomiendes y que se suscriba al servicio contarás con un mes gratis. Además podrás participar de otras promociones y descuentos. ¡Cuántas más recomendaciones hagas, más beneficios conseguirás!. Si ya eres parte de Telehispanic, comienza a recomendar ahora, haz clic aquí.

Notas Legales
14 | ¿Cómo me suscribo?    
Puede suscribir nuestro servicio con su tarjeta de crédito o debito ingresando en www.lineamobile.com, llamándonos a
O enviando un e-mail a sales@telehispanic.com
15 | ¿Qué requisitos son necesarios para calificar?    
Necesita un número de teléfono móvil o fijo y una tarjeta de débito o crédito VISA, MASTER, AMEX o Discover. O asociarse a alguno de los siguientes medios de pago: PayPal.
16 | ¿Cómo se me cobrará el servicio?     
Todos los servicios son de prepago, mes adelantado, a través o de tarjeta de débito o crédito VISA, MASTER, AMEX o Discover.
17 | ¿Tiene cargos adicionales?    
No, líneamobile no tiene cargos adicionales de instalación, de reconexión ni de cancelación del servicio.
18 | ¿Cómo es la calidad de la comunicación?    
La calidad es tan buena o mejor a la que Ud. esta acostumbrado, ya que THS Services utiliza el hardware y el software más reciente en tecnología de conmutación para procesar sus llamadas.
19 | ¿Cuánto demora la instalación?    
La instalación es inmediata al momento de su suscripción.
20 | ¿Qué sucederá si no contesto las llamadas a mi líneamobile?    
Si tiene un contestador automático, éste funcionará como lo hace habitualmente. Si no tiene un contestador automático el teléfono sonará hasta que quien llame decida cortar. Recuerde además que en caso de necesitarlo, usted puede activar su servicio de follow me para que su llamado lo siga a donde usted va a estar.
21 | ¿Qué es el servicio de Follow me, y como lo utilizo?    
Con el servicio follow me, podrá llevar su línea a donde usted esté. Deberá determinar los números de teléfono y horarios donde quiere que su llamado suene y así armará su esquema de seguimiento de llamada. Para activarlo puede llamar a nuestro centro de atención a:
O por Internet haciendo click aquí.
22 | ¿Cómo contacto al servicio al cliente?     
Llámenos a Customer Service a USA: 1(305) 428-9661, México: 52(55) 5350-3892, Brasil (SP): 55(11) 3957-1221, España: 34(91) 771.4103, Argentina: 54(11) 5129-6993, Perú: 51(1) 705-9416 o escriba un e-mail a customerservice@telehispanic.com